شروط وأحكام شركة إيجيبت شاتر
تاريخ السريان: 12 أبريل 2026
مرحبًا بك في إيجيبت شاتر. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. نطاق الخدمات
تقدم إيجيبت شاتر خدمات توريد وتركيب وصيانة الشيش الحصيرة وملحقاته داخل جمهورية مصر العربية، وبصفة خاصة في منطقة الغردقة والمناطق المحيطة بها.
2. الضمان
2.1. مدة الضمان: تقدم ايجيبت شاتر ضمانًا شاملًا لمدة ثلاث (3) سنوات على جميع منتجات الشاتر الرول وأعمال التركيب، ويبدأ سريان الضمان من تاريخ الانتهاء من عملية التركيب.
2.2. نطاق الضمان: يشمل الضمان عيوب التصنيع في المواد المستخدمة وأي عيوب في التركيب ناتجة عن خطأ من فريق ايجيبت شاتر، بما في ذلك أي خلل مادي أو تشغيلي يؤثر على أداء الشاتر الرول نتيجة لهذه العيوب.
2.3. استثناءات الضمان: لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن:
* سوء الاستخدام أو الإهمال من قبل العميل.
* الحوادث أو الكوارث الطبيعية أو حالات القوة القاهرة.
* محاولات الإصلاح أو التعديل التي تتم بواسطة جهات أو أشخاص غير معتمدين.
* التآكل أو التلف الطبيعي الناتج عن الاستخدام الاعتيادي.
2.4. إجراءات المطالبة بالضمان: في حال ظهور أي عيب مشمول بالضمان، يجب على العميل إخطار ايجيبت شاتر كتابيًا أو عبر وسائل التواصل المعتمدة في أقرب وقت ممكن. وستقوم الشركة بفحص الحالة واتخاذ الإجراء المناسب، سواء بالإصلاح أو الاستبدال، وفقًا لما تراه مناسبًا.
3. التركيب
3.1. مدة التركيب: تلتزم ايجيبت شاتر بإتمام أعمال التركيب خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ استلام الدفعة المقدمة وتأكيد جميع تفاصيل الطلب مع العميل، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
3.2. مسؤولية العميل: يلتزم العميل بتوفير بيئة عمل آمنة ومناسبة لفريق التركيب، والتأكد من جاهزية موقع التركيب، مثل توفير مصدر الكهرباء اللازم وإزالة أي عوائق قد تؤثر على سير العمل.
3.3. التأخير: في حال حدوث أي تأخير في أعمال التركيب بسبب ظروف خارجة عن إرادة ايجيبت شاتر، مثل تأخر العميل في تجهيز الموقع أو الظروف الجوية غير المتوقعة، سيتم إخطار العميل وتحديد موعد جديد لإتمام التركيب.
4. الدفع
4.1. الدفعة المقدمة: عند توقيع العقد وتأكيد الطلب، يلتزم العميل بسداد 80% من إجمالي قيمة العقد كدفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد.
4.2. الدفعة النهائية: يستحق الرصيد المتبقي، وقدره 20% من إجمالي قيمة العقد، فور الانتهاء من التركيب وقبول العميل للخدمة والمنتج.
4.3. طرق الدفع: تقبل Egypt Shutter الدفع نقدًا أو عن طريق التحويل البنكي أو بأي وسيلة دفع أخرى يتم الاتفاق عليها مسبقًا.
5. إلغاء الطلب
في حال إلغاء العميل للطلب بعد سداد الدفعة المقدمة، يحق لإيجيبت شاتر الاحتفاظ بالدفعة المقدمة، والتي تمثل 80% من قيمة العقد، تعويضًا عن التكاليف التي تم تحملها مثل الخامات والتصنيع والتجهيز والتخطيط.
6. تحديد المسؤولية
لا تتحمل إيجيبت شاتر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام خدماتنا أو منتجاتنا أو عدم القدرة على استخدامها.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على موقع إيجيبت شاتر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، مملوكة لـ إيجيبت شاتر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتخضع أي منازعات تنشأ عنها للاختصاص الحصري للمحاكم المصرية المختصة.
9. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ إيجيبت شاتر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات موافقةً منك على الشروط والأحكام المعدلة.
