تقدم ايجيبت شاتر خدمات توريد وتركيب وصيانة الشاتر الرول وملحقاته داخل جمهورية مصر العربية، وتحديدًا في مدينة الغردقة والمناطق المحيطة بها.

2.1. مدة الضمان: تقدم ايجيبت شاتر ضمانًا شاملًا لمدة ثلاث (3) سنوات على جميع منتجات الشاتر الرول وأعمال التركيب، ويبدأ سريان الضمان من تاريخ الانتهاء من عملية التركيب.

2.2. نطاق الضمان: يشمل الضمان عيوب التصنيع في المواد المستخدمة وأي عيوب في التركيب ناتجة عن خطأ من فريق ايجيبت شاتر، بما في ذلك أي خلل مادي أو تشغيلي يؤثر على أداء الشاتر الرول نتيجة لهذه العيوب.

2.3. استثناءات الضمان: لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن:

* سوء الاستخدام أو الإهمال من قبل العميل.

* الحوادث أو الكوارث الطبيعية أو حالات القوة القاهرة.

* محاولات الإصلاح أو التعديل التي تتم بواسطة جهات أو أشخاص غير معتمدين.

* التآكل أو التلف الطبيعي الناتج عن الاستخدام الاعتيادي.

2.4. إجراءات المطالبة بالضمان: في حال ظهور أي عيب مشمول بالضمان، يجب على العميل إخطار ايجيبت شاتر كتابيًا أو عبر وسائل التواصل المعتمدة في أقرب وقت ممكن. وستقوم الشركة بفحص الحالة واتخاذ الإجراء المناسب، سواء بالإصلاح أو الاستبدال، وفقًا لما تراه مناسبًا.

3.1. مدة التركيب: تلتزم ايجيبت شاتر بإتمام أعمال التركيب خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ استلام الدفعة المقدمة وتأكيد جميع تفاصيل الطلب مع العميل، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.

3.2. مسؤولية العميل: يلتزم العميل بتوفير بيئة عمل آمنة ومناسبة لفريق التركيب، والتأكد من جاهزية موقع التركيب، مثل توفير مصدر الكهرباء اللازم وإزالة أي عوائق قد تؤثر على سير العمل.

3.3. التأخير: في حال حدوث أي تأخير في أعمال التركيب بسبب ظروف خارجة عن إرادة ايجيبت شاتر، مثل تأخر العميل في تجهيز الموقع أو الظروف الجوية غير المتوقعة، سيتم إخطار العميل وتحديد موعد جديد لإتمام التركيب.

4.1. الدفعة المقدمة: عند توقيع العقد وتأكيد الطلب، يلتزم العميل بسداد 80% من إجمالي قيمة العقد كدفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد.

4.2. الدفعة النهائية: يتم سداد 20% المتبقية من قيمة العقد فور الانتهاء من أعمال التركيب واستلام العميل للمنتج والخدمة.

4.3. طرق الدفع: تقبل ايجيبت شاتر الدفع نقدًا أو عن طريق التحويل البنكي أو بأي وسيلة دفع أخرى يتم الاتفاق عليها مسبقًا.

في حال قيام العميل بإلغاء الطلب بعد سداد الدفعة المقدمة، تحتفظ ايجيبت شاتر بحقها في الاحتفاظ بالدفعة المقدمة (80% من قيمة العقد) لتعويض التكاليف التي تم تحملها، مثل تكلفة المواد الخام أو التصنيع أو التخطيط.

لا تتحمل ايجيبت شاتر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام خدماتها أو منتجاتها، أو عن عدم القدرة على استخدامها.

جميع المحتويات الموجودة على موقع ايجيبت شاتر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، هي ملكية حصرية للشركة، وتحظى بالحماية وفقًا لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام.

تحتفظ ايجيبت شاتر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات موافقةً منك على الشروط والأحكام بصيغتها المعدلة.